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E-mail : Palaisdukimono@gmail.com
Téléphone : 06 68 64 00 88

Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés, heure de Paris. Vous pouvez nous écrire à tout moment ; les demandes reçues en dehors de ces horaires sont prises en charge à la prochaine ouverture du SAV.

Pour nous aider à traiter votre demande

Si votre question concerne une commande, indiquez son numéro et l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat. En cas de problème avec un article, précisez le modèle et décrivez la situation ; vous pouvez joindre des photos par e-mail.

Pour une demande de retour, consultez notre politique de retour et de remboursement puis contactez-nous pour les instructions pratiques et l’adresse de renvoi.

Pour les délais d’envoi, consultez notre politique de livraison : traitement sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livraison estimée à 5 à 8 jours ouvrés après expédition en France métropolitaine.

Coordonnées de l’entreprise

Palais du Kimono — Raphael GUERY
Adresse professionnelle : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.
SIREN : 105 721 328
SIRET : 105 721 328 00018

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